חברה ומפעל
ש 1: כמה זמן המפעל שלך בעסק?
A1: 3 שנים.
ש 2: מה גודל המתקן שלך וכמה עובדים אתה מעסיק?
A2: משתרע על שטח של 3,400 מ"ר עם 32 עובדים.
ש 3: האם יש לך צוות מו"פ משלך?
ת3: כן, יש לנו צוות מו"פ מסור של ארבעה חברים.
ש 4: האם יש לך ניסיון בעבודה עם מותגים גלובליים גדולים?
A4: נכון לעכשיו, יש לנו ניסיון מוגבל בשיתוף פעולה עם מותגים מקומיים מובילים.
ש 5: האם אתה תואם לתקנות הסביבה המקומיות?
ת5: עברנו את הערכת ההשפעה הסביבתית ועומדים בדרישות להגנת הסביבה.
מוצר והתאמה אישית
ש 1: האם אתה תומך בשירותי OEM/ODM?
A1: שירותי תיוג מותאמים אישית OEM & ODM זמינים.
ש 2: האם אתה יכול לייצר על סמך השרטוטים הטכניים או אבות הטיפוס שלנו?
A2: זה זמין.
ש 3: מהו ה-MOQ שלך (כמות הזמנה מינימלית)?
A3: כמות ההזמנה המינימלית היא 200,000 חתיכות.
ש 4: האם אתה יכול לספק אב טיפוס/דגימה לפני ייצור המוני?
A4: אנחנו יכולים לספק את זה.
ש 5: כמה זמן לוקח לפיתוח מדגם מותאם אישית?
A5: בדרך כלל 5 עד 10 ימים תלוי במורכבות המוצר.
ש6: האם אתה מספק דוגמיות חינם?
A6: דוגמאות חינם זמינות.
ש7: האם אני יכול לערבב צבעים או דגמים שונים בסדר MOQ אחד?
A7: כן, אנחנו יכולים.
אבטחת איכות
ש 1: איך אתה שולט באיכות המוצר?
ת1: יש לנו מערכת ניהול איכות מלאה ופועלים אך ורק בהתאם למסמכי האיכות הרלוונטיים, עם-בדיקה מקוונת ובדיקות מעבדה זמינות.
שאלה 2: האם יש לך צוות ייעודי שאחראי על שירות-אחרי המכירה?
ת2: יש לנו 3 צוותי שירות לאחר-מקצוענים.
שאלה 3: מהם תהליכי השירות לפני-המכירות, המכירות ואחרי-המכירות?
A3: מכירות קדם-: תקשורת דרישות, הצעת מחיר ודגימה;
ב-מכירות: עדכוני התקדמות הייצור, אישור אריזה והסדר בדיקה;
לאחר-מכירות: מעקב לוגיסטי, טיפול בשבר, בעיות איכות ועניינים אחרים.
ש 4: האם אתה מקבל בדיקות של-צד שלישי?
A4: בדיקת מטען-של צד שלישי-נתמכת.
ש 5: האם אתה מבצע 100% בדיקה לפני האריזה?
A5: 100% בדיקה מלאה למראה, ובדיקת דגימה לאינדיקטורים פיזיים.
ש6: מה קורה אם הסחורה מגיעה פגומה?
ת6: נחקור את סיבת הנזק, נברר אחריות וננקוט באמצעים מתאימים.
ש7: האם אתה מספק אחריות? אם כן, לכמה זמן?
A7: אנו מספקים שירות אחריות עם תקופת אחריות של 3 שנים.
תהליך ייצור והזמנה
ש 1: מהו זמן האספקה של מוצרים סטנדרטיים?
A1: זמן ההובלה הסטנדרטי נע בין 10 ל-30 ימים בהתאם לכמות ההזמנה.
ש2: מהו זמן האספקה של מוצרים-בהתאמה אישית?
A2: זמן אספקת הזמנה מותאמת אישית: 15-30 ימים, תלוי בנפח ההזמנה.
ש 3: מהי כושר הייצור החודשי שלך?
A3: זמן ההובלה להזמנות מותאמות אישית הוא 15-30 ימים, תלוי בנפח ההזמנה.
ש 4: איך אתה מבטיח משלוח-בזמן?
A4: הקיבולת החודשית נעה בין 500,000 ל-1,000,000 חתיכות, בהתאם למפרטי המוצר.
ש 5: האם אקבל עדכונים שוטפים (תמונות/סרטונים) במהלך ההפקה?
A5: כן. אנו יכולים לספק תמונות וסרטונים אמיתיים בכל עת במהלך ההפקה כדי לעדכן אותך בהתקדמות.
ש 6: מהו זמן ההובלה להזמנות חוזרות?
A6: כן. זמן אספקת הייצור יתקצר עבור הזמנות חוזרות מלקוחות קיימים.
תשלום ותנאים מסחריים
ש1: באילו תנאי משלוח אתה תומך (EXW, FOB, DDP)?
A1: EXW, FOB, DDP.
ש 2: מהו טווח התשלום הסטנדרטי שלך?
A2: תשלום מקדמה של 30%, והיתרה של 70% הנותרת להסדיר לפני המשלוח.
ש 3: מהו טווח התשלום של המוצרים-בהתאמה אישית?
A3: 50% הפקדה מראש, ואת יתרת 50% הנותרים יש לשלם לפני המשלוח.
ש 4: האם אתה מציע הנחות כלשהן עבור הזמנות בנפח גדול?
A4: מרווח ההנחה מוגבל, מכיוון שההצעה שלנו כבר נושאת שולי רווח נמוך מאוד.
ש 5: אילו מטבעות אתה מקבל (USD, EUR, GBP וכו')?
A5: אנו מקבלים RMB, דולר אמריקאי ויורו.
ש 6: איך המוצרים נארזים למשלוח בינלאומי?
A6: תחילה נתקשר עם הלקוחות כדי לאשר את פתרון האריזה ונמשיך בהתאמה אישית לאחר אישורך. אריזה סטנדרטית מורכבת משקיות פנימיות וקופסאות חיצוניות, עם קרטונים חיצוניים מחוזקים לייצוא.